Bien sûr, il peut se produire un jour un événement qui aura un profond impact négatif sur tre marque. C'est pourquoi il us faut air un d'urgence prASt de faA§on A  lancer un programme spécial et coordonné qui protégera ce qui reste de tre marque, qui permettra le cas échéant de la reconstruire et éventuellement de la relancer. C'est exactement ce que Ford a dû faire, face A  la débacle des pneus Firestone.
Malheureusement, les règles des affaires (qui les a érigées ?) veulent que changer d'avis soit interprété comme un signe de faiblesse et non de force. Quelle idiotie ! Chaque fusée sur la navette spatiale a un double ou un triple système de sécurité. Et chaque avion sur lequel us yagez a deux ou trois ordinateurs, au cas où. MASme les hommes ont deux reins pour la mASme raison : c'est lA  tout simplement un d'urgence.
Que se passerait-il si quelque chose atteignait tre marque ou tre entreprise ? Qu'allez-us faire si s démarches et s stratégies en cours ne marchent plus ? Il est absolument essentiel de disposer d'un de secours. En fait, c'est ce qui différencie les entreprises encore en activité de celles qui disparaissent.
Vous souvenez-us d'un petit incident baptisé - Nouveau Coca-Cola - ? Eh bien, il était devenu assez vite évident que cela n'allait pas marcher. Les responsables chez les embou-teilleurs comme A  la direction de la comnie craignaient de lancer le Coca-Cola classique, en d'autres termes d'admettre que le nouveau Coca-Cola était une erreur.
Un petit noyau d'entre nous l'emporta. Le choix semblait assez évident : admettre que nous avions fait une erreur et engranger un lume supplémentaire ou rester en course et perdre le lume et peut-AStre mASme la marque. Et us, laquelle de ces solutions choisiriez-us ?