Considérons maintenant l'exemple d'une autre entreprise s'étant dotée d'un nouveau logo pour témoigner de profonds changements structurels. En 1992, en effet, la ratp se dote d'une nouvelle identité visuelle en remplaA§ant son logo constitué d'un enchainement des lettres Ratp de couleur bleu métallique en un logo représentant un cercle ouvert traversé par une ligne sinueuse pouvant représenter alternativement un fleuve (la Seine) et un visage. Ce changement profond d'identité visuelle, ou plutôt l'instauration d'un vérile système d'identité visuelle dont était jusqu'alors dépourvue l'entreprise, traduit des profondes réformes de l'entreprise imprimées depuis 1989 par Christian Blanc. Contrairement au cas précédent, ce nouveau logo ne traduit pas tant une adéquation du logo A  l'identité de l'entreprise, qu'une lonté d'imprimer dans l'esprit des utilisateurs et des salariés une nouvelle représentation du rôle, des compétences et des valeurs de l'entreprise. Le logo fonctionne également comme une image mais cette image est utilisée d'une faA§on tout A  fait différente du cas précédent. Il s'agit d'abord d'une redéfinition de la culture technicienne qui a alimenté pendant plusieurs décennies la culture de l'entreprise qui était jusqu'alors le règne de l'ingénieur et du mécanicien.
La ratp était traditionnellement associée A  l'univers mécanique, souterrain, anonyme et quelque peu anxiogène du métro. En effet, dans le métro les visages se métamorphosent, se font faces, masques et ne semblent retrouver leur forme habituelle qu'une fois revenus A  la surface. L'anonymat de la foule renie aussi A  celui des véhicules qui n'ont pas de nom et n'obéissent de ce fait qu'A  la seule loi du chiffrage. La ratp souffre donc A  la fin des années 1980 de l'image d'une entreprise liée A  un univers impersonnel (la transmuant alors en entreprise sans visage), mais aussi d'une entreprise A  dominante technologique souffrant d'un cloisonnement entre le réseau routier et le réseau ferré et ne prenant pas toujours en compte les attentes de ses usagers. La définition d'un programme d'identité visuelle résulte dans ce cas d'un projet stratégique visant A  faire de la ratp une entreprise humaine, définie par une logique de service (et non plus une logique bureaucratique), et un modèle en matière de réforme publique. La réforme insufflée par Christian Blanc vise A  élir une vision transversale (et non plus pyramidale) de l'entreprise par la création d'unités A  taille humaine, A  abolir la dichotomie entre le réseau routier et le réseau ferré, et A  montrer qu'elle devient une entreprise publique réellement au service du public. La redéfinition d'un vérile programme d'identité visuelle vise notamment A  montrer qu'elle se transmue d'entreprise de transport en une entreprise de service résolument tournée vers les préoccupations de ses usagers. Le changement organisationnel est aussi lié de faA§on plus essentielle encore A  un changement de projet de l'entreprise. Celle qui se préoccupait auparavant de déplacer un parc de matériel roulant et co-rollairement des passagers en Ile-de-France, souhaite éluer vers une approche plus globale de la mobilité urbaine en donnant A  l'usager des nouvelles conditions psychologiques et matérielles de mobilité au sein de l'espace urbain et périurbain. Une fois ces modifications entreprises, il s'agissait de redonner A  l'organisation un visage, en un mot esquisser son portrait. Il n'est pas étonnant que l'entreprise ait choisi un visage qui affiche son exemplarité (en termes de modernité publique) ainsi que le fait qu'elle se tourne vers ses usagers. Le visage joue donc ici une fonction impressive très nette. Il vise A  imprimer dans l'esprit des usagers un nouveau portrait de l'entreprise, fruit de son projet stratégique qui articule la multimodalité, la modernité publique et le fait que l'entreprise est une entreprise humaine, c'est-A -dire une entreprise d'hommes pour les hommes.
On it donc A  travers ces deux exemples deux modalités d'élaboration d'un logo comme illustration d'un programme. Dans le cas de Larousse, l'emphase est mise sur les fonctions expressives et référentielles : il s'agit d'exprimer de faA§on la plus claire et la plus simple possible le programme du dictionnaire. Le logo s'érige en ure naturelle de l'entreprise, il participe d'un mode de représentation légitime. Le logo ure un portrait du destinateur. Dans le cas de la ratp, l'emphase est mise sur les fonctions impressives et référentielles. Le logo ure un portait du destinataire. Il s'agit avant tout d'imprimer dans l'esprit des usagers le nouveau programme stratégique de l'entreprise en leur montrant notamment que celle-ci se tourne vers eux et prend leurs attentes en considération. Le logo anticipe d'ailleurs le programme stratégique dans une certaine mesure, ce qui peut créer un écart entre le logo et la perception qu'ont les usagers de la ratp. Le logo vient modifier un système d'attentes A  l'égard du service public, il tache de montrer la lonté stratégique de renforcer l'identité d'une organisation hétéroclite. Cette anticipation de la ure sur le programme renie au registre de la légitimation. Non pas que ce logo ne soit pas légitime, mais comme il déborde la représentation que se font les usagers de l'entreprise, il s'agit de la justifier, de l'expliquer, pour que celui-ci soit accepté comme une ure de représentation de l'entreprise. Cette nécessité de légitimation renie notamment A  l'emploi de - para-textes - visant A  expliquer le logo, c'est-A -dire A  légitimer dans l'esprit des destinataires le lien entre le signifiant et le signifié. Gérard Genette présente le paratexte dans un contexte littéraire comme - le renfort et l'accomnement d'un certain nombre de productions, elles-mASmes verbales ou non, comme un nom d'auteur, un titre, une préface, des illustrations () qui () l'entourent et le prolongent, précisément pour le présenter, au sens habituel de ce verbe, mais aussi au sens le plus fort : pour le rendre présent, pour assurer sa présence au monde, sa "réception" et sa consommation -'. Dans le cas du logo ces paratextes peuvent AStre des slogans (- Voici le nouveau visage de la ratp - fut par exemple le slogan de lancement du logo de la ratp en 1992), des discours publicitaires, des lettres d'informations. Tous ces textes qui entourent le logo ont pour objet de le justifier et de le légitimer et de le rendre littéralement présent aux destinataires.
Cette distinction renie alors A  deux conceptions du logo comme ure identitaire de l'organisation. D'un côté, le logo joue comme ure métonymique de l'organisation ; il rend visible et déile le projet de l'organisation, son programme de la faA§on la plus directe et la plus adéquate possible. De l'autre côté, le logo est plus opaque, il procède essentiellement par déplacement de sens et se mue en métaphore de l'organisation. Il la signifie plus qu'il ne la représente et ce de faA§on latérale, oblique. L'accent est mis sur la fonction symbolique du logo. Le logo représente autre chose que ce qu'il montre en apparence. C'est justement cet écart initial de l'organisation A  sa ure qui rend nécessaire le recours A  des paratextes dont la fonction est justement de ré-ancrer la signification du logo et de légitimer ce signe comme ure de représentation de l'organisation.