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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Le piège du benchmarking

Points de repÀres

Le benchmarking figure en tASte de toute stratégie concurrentielle. Il est souvent présenté comme un moyen A  la disposition des moins performants pour égaler les plus performants, et par conséqu [...]

Connaissance de l'autre et connaissance de soi

C'est aussi une connaissance de soi que l'on peut acquérir par le reflet que vous renvoie votre concurrent. Se connaitre n'est pas toujours facile et sans risque d'erreur. DéjA , combien d'ent [...]

Savoir aimer son concurrent

Pratiquer l'approche indirecte, avoir la métis du retournement, demande d'abord d'identifier la nature et la place de ce fameux centre de gravité. Cela n'est certes pas chose aisée. Cela demand [...]

Le centre de gravité et l'approche indirecte

Pour le lecteur attentif, il peut apparaitre que nous nous trouvions ici dans une impasse. Dans le chapitre précédent, l'attention a été attirée sur le fait qu'attaquer un leader sur ses faibl [...]

Le piège du benchmarking

Si vous approfondissez avec votre interlocuteur ce sujet, il vous expliquera ensuite que le benchmarking a pour objectif l'identification des meilleures pratiques pouvant exister sur un sujet donné [...]

Le benchmarking au centre de faction concurrentielle

Faites l'expérience : introduisez le concept de stratégie concurrentielle au sein d'une entreprise. Quelle sera la première réaction de vos interlocuteurs ? - « Vous voulez dire par là "Benchmarki [...]



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