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de la gestion manuelle à la base de données marketing icon

MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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De la gestion manuelle à la base de données marketing

élargissez le nombre d'informations contenues dans votre fichier simplement en modifiant vos bons de commandes

A l'intérASt d'une augmentation quantitative du nombre de points de collecte d'informations, il convient d'ajouter une démarche d'amélioration de la qualité des données collectées. C'est p [...]

Transformez vos succursales et vos emballages en - zone de collecte d'informations -

Il ne sert A  rien de payer La Poste pour faire transporter vos messages publicitaires chez vos clients, si vous ne commencez par laisser la possibilité A  ces derniers de remplir des coupons lorsqu [...]

- fouillez dans vos fonds de tiroirs -

Si vous possédez un fichier comptable de vos clients (facture, bon de commande, bordereau de livraison,), si vous avez mis en place (mASme sans grand succès) une carte de fidélité, si vous disp [...]

Respectez la loi en expliquant clairement a  vos clients ce que vous allez faire

Première idée A  garder en tASte : il est souvent inefficace et très dangereux de saisir les adresses sur les chèques que vous remettent vos clients. Ceux qui le font aujourd'hui et qui envoient [...]

Mettez des coupons-réponses dans vos campagnes de publicité traditionnelles

Si vous avez décidé de vous constituer votre fichier de clients, il faudra désormais systématiquement placer des coupons-réponses dans vos actions publicitaires. Pour ce faire, il conviendra de [...]

Avant de commencer votre démarche : transformez votre « fonds de commerce » en fichier clients

« Je voudrais me lancer dans le marketing direct, pourriez-vous me dire où je peux me procurer des fichiers ? » Cette question, des dizaines de néophytes en marketing direct me la posent chaque année. [...]



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