Le marketing direct ' sous ses formes postale ou téléphonique ' est le dernier né des outils de communication. Sa finalité est l'information et la nte. Une partie des techniques auxquelles il a recours sont pourtant employées depuis longtemps par les entreprises culturelles. La nouauté vient de leur utilisation pour toucher des publics, et plus seulement des diffuseurs ou des prescripteurs. La récente formalisation de ces techniques a été impulsée par la montée en puissance des camnes de collecte de fonds, orchestrées par les grandes organisations humanitaires.
L'atout essentiel du marketing direct est de toucher des publics potentiels ou des personnes réceptis A l'offre qui leur est proposée. Les déperditions d'audience sont beaucoup plus réduites que dans une camne de
communication publicitaire, aussi bien ciblée soit-elle. Le marketing direct est l'outil privilégié de fidélisation des publics.
Les techniques de marketing direct amorcent un effet retour entre l'émetteur et le récepteur (cf. supra).
En ce sens, elles se présentent comme un substitut A la persuasion d'homme A homme.
Enfin,
le marketing direct est un média qui présente une grande souplesse de mise en ouvre. Pour l'ensemble de ces raisons, c'est un outil particulièrement adapté A
la communication des entreprises culturelles. Son utilisation devrait se délopper dans les années A nir.