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MARKETING

Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.


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Les publicités intergénérationnelles-générationnelles

Les publicités intergénérationnelles-générationnelles
Les publicités de ce type (I-G) promeuvent auprès d'une génération en particulier, par exemple celle des Seniors, un produit ou un service utilisé par plusieurs générations. C'est le cas de certains acteurs du secteur de la distribution, qui conA§oivent des publicités spécifiques pour les Seniors dans la presse spécialisée.
Dans le numéro d'août 2003 du mensuel Notre Temps, la deuxième e de couverture est occupée par une publicité de 8 A€ Huit avec le slogan - 8 A€ Huit : la solution qui renoue le lien entre les modernes et les anciens-. Créé en 1977, ce réseau de supérettes appartient au groupe Carrefour et compte 778 imtations, ce qui en fait l'un des leaders de son secteur. La publicité est constituée d'un dessin mettant en scène un couple de -vieux- aux cheveux blancs dont l'homme tient une canne. A€ la femme qui lui dit : - Pff On n'est plus chez nous ! Tous ces jeunes qui viennent dans notre 8 A€ Huit!-, l'homme répond : -ça, c'est bien vrai! Est-ce qu'on va dans leurs rave parties, nous ? - Cette publicité repose sur un humour généralement apprécié des Seniors, notamment de ceux qui ont pris du recul par rapport A  leur age.
Les publicité de ce type sont utiles. Cependant, ces communications ne respectent pas toutes les attentes et les besoins des Seniors. Certaines d'entre elles sont strictement les mASmes que celles destinées aux plus jeunes. Dans de nombreux cas c'est une erreur, car les motivations de consommation peuvent AStre différentes d'une génération A  l'autre.
Parmi les entreprises qui communiquent sur ce mode I-G, on peut citer la société Bjorg avec son Soja Cuisine. La publicité, dont le slogan est -0 % cholestérol. Et bon comme de la crème! -, est présente dans Pleine e (septembre 2003) et met l'accent sur les valeurs de la santé et du plaisir. Le produit est destiné A  toutes les générations et sa publicité est particulièrement bien adaptée aux plus de 50 ans.
Citons aussi les fabricants de radiateurs Rothelec et Ecotherm. Ces deux marques communiquent dans la presse Senior et ont mis en scène des - ambassadeurs - Seniors : Carlos pour Rothelec et Alain Cabrol pour Ecotherm. La forme et le fond de ces publicités répondent clairement aux attentes des Seniors. La marque St-Yorre, quant A  elle, est présente dans Pleine e sous forme de publi-reportage.



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