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ECONOMIE

L'économie, ou l'activité économique (du grec ancien οἰκονομία / oikonomía : « administration d'un foyer », créé à partir de οἶκος / oîkos : « maison », dans le sens de patrimoine et νόμος / nómos : « loi, coutume ») est l'activité humaine qui consiste en la production, la distribution, l'échange et la consommation de biens et de services. L'économie au sens moderne du terme commence à s'imposer à partir des mercantilistes et développe à partir d'Adam Smith un important corpus analytique qui est généralement scindé en deux grandes branches : la microéconomie ou étude des comportements individuels et la macroéconomie qui émerge dans l'entre-deux-guerres. De nos jours l'économie applique ce corpus à l'analyse et à la gestion de nombreuses organisations humaines (puissance publique, entreprises privées, coopératives etc.) et de certains domaines : international, finance, développement des pays, environnement, marché du travail, culture, agriculture, etc.


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Communiquer de façon pertinente

En fonction des comportements de la clientèle, l objectif de la communication peut être d attirer l attention, de convaincre, de renforcer des comportements et de les modifier. Un paradoxe existe néanmoins dans les services : s il est difficile de communiquer sur de l immatériel, TOUT peut devenir vecteur de communication, à l insu même du créateur. Cette communication va donc être le vecteur de l image de l entreprise.

Comment les clients communiquent sur l'entreprise

Par son style, par la politique volontariste mise en place. l'entreprise communique. Dans le mASme temps, les clients eux aussi communiquent. Il s'agit soit des échanges sur le lieu de production, [...]

La communication organisée

C'est celle qui fait l'objet d'une démarche offensive. Elle consiste A  aller vers les cibles. Mais pour transmettre quel message et en direction de quels publics? Le choix du message En rai [...]

La communication permanente

- Tout parle dans une entreprise, tout est message pour le client '. - L'immatérialité du service ne signifie pas qu'aucun des composants du système de servuetion ne soit perceptible. De son n [...]

Acquérir une notoriété et batir une image

La seule et unique fonction d'une entreprise est de satisfaire un besoin : cela suppose qu'elle se fasse connaitre et pour cela, qu'elle communique et se batisse une image à défaut de pouvoir montr [...]



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