NAVIGATION RAPIDE : » Index » MANAGEMENT » MANAGEMENT INTERCULTUREL » Les erreurs courantes a l origine des conflits culturels Les jugements de valeursMilton Rokeach (1973) définit la valeur comme -une croyance durable1 selon laquelle un mode de conduite ou un état final d'existence est personnellement ou socialement préférable A un mode conduite ou état d'existence opposé ou contraire -. On considère généralement que les valeurs sont organisées en systèmes ; elles sont ordonnées, hiérarchisées par importance relative (échelle de valeurs). Les valeurs ont une charge affective. L'adhésion n'est pas seulement rationnelle. Elle résulte d'un mélange de raisonnement et d'intuition dans lequel l'affectivité joue un rôle important. L'individu utiliserait cette hiérarchie comme critère lors du jugement et du choix. Stéréotypes, préjugés et subjectivité sont inéviles (Devine, 1989) en tant que réponses A la gestion de la complexité. Mais leur aspect destructeur ne vient pas de leur nature mais d'une mauvaise utilisation qui s'are néanmoins fréquente et dangereuse. Le leau ci-après détaille les types de biais constatés lors de relations intergroupes, aux s cognitif, affectif et conatif. |
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