Il y a encore d'autres types de segmentation, comme celui basé sur les -stades de vie -. L'histoire personnelle des individus est marquée par des moments clés qui influent sur leurs comportements, sur leurs modes de
consommation et sur leurs relations ac les autres. Ces moments peunt AStre : la naissance, l'étape des 50 ans, le départ en retraite, le décès d'un ami cher ou du conjoint, etc.
Les Seniors sont principalement marqués par le départ du dernier enfant du foyer familial, le passage A la retraite, le décès du conjoint, la naissance des petits-enfants, le premier incident de santé important.
Une
segmentation appelée les - ProfilsStadesdeVie - est quelquefois utilisée dans des cas bien précis.
Exemples de ProfilsStadesdeVïe
Segments Description
Grands-parents En moyenne, les FranA§ais sont grands-parents A l'age de 49 ans. Les dons, les cadeaux aux petits-enfants commencent alors.
ActiDinks (les actifs double income no kid. c'est-A -dire ac deux renus et pas d'enfants) Il s'agit des Seniors encore en activité dont les enfants sont partis de la maison. Ils ont en général de conforles renus et disposent d'un pouvoir d'achat conséquent. Ils intéressent les fabricants de cuisine et l'ensemble des acteurs du domaine de la maison.
FreeDinks (Les retraités double income no kid, c'est-A -dire ac deux renus et pas d'enfants) Il s'agit des anciens ActiDinks qui découvrent le temps libre ac la retraite.
NewSingles (ou nouaux célibataires) Ces -nouaux célibataires- sont les Seniors effectiment célibataires, mais surtout les ufs et les us - des femmes, en majorité.
Source : SeniorStrategic 2003.
En conclusion
Ce chapitre sur les typologies de la cible Seniors n'est pas exhaustif, mais son but est de donner une
vision globale des types de segmentation possibles. Définir une segmentation n'est pas absolument nécessaire; certaines entreprises utilisent
le marketing de masse en déloppant un produit ou un service et en le distribuant A l'ensemble des plus de 50 ans, comme par exemple la SNCF, ac la sectiune Senior.
Si des entreprises choisissent d'ignorer la segmentation (marketing indifférencié), d'autres déloppent toute une variété de produits et de s d'action adaptés aux différents besoins des Seniors (marketing différencié) et d'autres encore ne s'adressent qu'A certains segments (marketing concentré).
Toutes sortes de solutions existent et donnent de bons résultats sur le
marché des Seniors. Se représenter la cible des Seniors comme homogène ne peut que conduire A l'échec. Les plus de 50 ans sont l'une des cibles les plus dirsifiées qui soient. Dans le chapitre suivant, nous rrons quelles sont les
stratégies marketing qui sont actuellement employées pour mieux cibler le marché des Seniors.