Ce terme souvent employé au cours des séminaires de communication renvoie A  une attitude bien définie par Cari Rogers. Il s'agit d'une attitude de compréhension et d'approfondissement visant A  aider une personne A  aller au bout de ce qu'elle veut dire. Cela suppose un accueil tolérant pour une parole parfois divergente et un double travail d'écoute et de questionnement facilitateur. Faire preuve d'empathie, c'est aussi AStre disponible, s'ouir A  l'autre, chercher les significations, calmer sa tendance réagir et A  projeter. C'est faire preuve d'une certaine curiosité, une intelligence naïve et fraiche visant A  découir la réalité et la logique l'autre.